Termini e Condizioni di Prenotazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano il contratto di locazione turistica per fini abitativi di breve durata tra Sunset Sea Apartments (di seguito, la "Struttura") e l'ospite (di seguito, il "Cliente"), ai sensi della Legge 9 dicembre 1998 n. 431, art. 53 del Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011) e della normativa regionale siciliana in materia di locazioni turistiche.
1. Identificazione della Struttura
Sunset Sea Apartments - gestita da Fabio Bocchieri e Jessica Bocchieri
Via Lungomare Federico II di Svevia, 104 - 93012 Gela (CL), Italia
Email: info@sunsetseaapartments.com - Telefono: +39 349 677 7596
Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT085007C225ZGCJCS
Codice Identificativo Regionale (CIR): 19085007C267815
L'attività è esercitata in forma di locazione turistica non imprenditoriale ai sensi della normativa vigente.
2. Oggetto del contratto
Il contratto ha per oggetto la locazione temporanea, per finalità esclusivamente turistiche e ricreative, di uno degli appartamenti messi a disposizione dalla Struttura (Sea View o Courtyard), unitamente ai servizi e agli arredi descritti sul Sito al momento della prenotazione. Non si tratta di un contratto alberghiero e non sono erogati servizi tipici delle strutture ricettive alberghiere (es. servizio in camera, ristorazione, reception 24/7).
3. Prenotazione e conclusione del contratto
3.1 Modalità di prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate:
- tramite il modulo online presente sul Sito;
- via email a info@sunsetseaapartments.com;
- telefonicamente al numero +39 349 677 7596 o via WhatsApp al numero +39 340 183 6485.
3.2 Perfezionamento
Il contratto si intende concluso al momento della conferma scritta della Struttura e del pagamento dell'acconto richiesto. Senza tali elementi la richiesta è da considerarsi una mera proposta non vincolante per la Struttura.
3.3 Dati richiesti
Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri e completi. La Struttura si riserva di annullare prenotazioni con dati incompleti, falsi o incoerenti.
4. Tariffe, acconti e pagamenti
4.1 Tariffe
Le tariffe pubblicate sul Sito sono espresse in Euro, comprensive di IVA ove applicabile, e si riferiscono al pernottamento per appartamento. Non è inclusa l'imposta di soggiorno del Comune di Gela, che sarà riscossa separatamente alla data di legge.
4.2 Acconto
Salvo diversa pattuizione, all'atto della prenotazione è richiesto un acconto pari al 30% dell'importo complessivo. Il saldo è dovuto entro 7 giorni dall'arrivo o, in mancanza di tempi tecnici, al check-in.
4.3 Modalità di pagamento accettate
- Carta di credito/debito tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express);
- PayPal;
- Bonifico bancario sui dati comunicati in fase di conferma;
- Pagamento in struttura per il saldo finale, ove concordato.
4.4 Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno è dovuta secondo le tariffe e le esenzioni stabilite dal Comune di Gela. Viene riscossa direttamente dalla Struttura e versata al Comune; non è rimborsabile in caso di cancellazione successiva al check-in.
5. Cancellazione e modifiche
5.1 Cancellazione da parte del Cliente
| Anticipo rispetto al check-in | Penale |
|---|---|
| Più di 30 giorni | Nessuna penale - rimborso integrale dell'acconto |
| Da 30 a 15 giorni | Trattenuta del 50% dell'acconto |
| Meno di 15 giorni | Trattenuta del 100% dell'acconto |
| No-show o cancellazione il giorno dell'arrivo | Trattenuta dell'intero importo del soggiorno |
5.2 Modifiche
Eventuali richieste di modifica delle date saranno valutate dalla Struttura in base alla disponibilità. La Struttura non garantisce la disponibilità nelle nuove date richieste.
5.3 Cancellazione da parte della Struttura
In caso di cause di forza maggiore, eventi straordinari o impossibilità tecnica di erogare il servizio, la Struttura potrà cancellare la prenotazione rimborsando integralmente le somme versate, senza ulteriori obblighi di risarcimento.
5.4 Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a servizi di alloggio per fini non residenziali, quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.
6. Check-in e check-out
- Check-in: dalle 15:00 alle 20:00 (orari concordabili previa comunicazione).
- Check-out: entro le 10:00.
- Orari diversi possono essere concordati in funzione della disponibilità.
Al check-in il Cliente è tenuto a esibire un documento d'identità in corso di validità per ciascun ospite maggiorenne, ai fini della comunicazione alla Questura ex art. 109 T.U.L.P.S. La mancata esibizione comporta l'impossibilità di accedere all'appartamento.
7. Cauzione
La Struttura si riserva di richiedere, al check-in, una cauzione a copertura di eventuali danni, da restituire al check-out previa verifica dello stato dell'appartamento.
8. Obblighi e responsabilità del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Utilizzare l'appartamento con la dovuta diligenza, secondo la sua destinazione d'uso abitativo turistico;
- Non superare il numero massimo di occupanti dichiarato;
- Non sub-locare l'appartamento né cederlo a terzi a qualsiasi titolo;
- Non utilizzare l'appartamento per attività illecite, commerciali, eventi, feste o riprese audio/video senza preventivo consenso scritto;
- Rispettare il riposo dei vicini, in particolare nelle fasce orarie 14:00-16:00 e 23:00-08:00;
- Segnalare tempestivamente eventuali danni o malfunzionamenti;
- Lasciare l'appartamento nelle condizioni in cui è stato consegnato;
- Rispettare il regolamento condominiale eventualmente comunicato.
Il Cliente è responsabile di danni causati a persone o cose, propri o riconducibili agli accompagnatori.
9. Animali domestici
L'ammissione di animali domestici è valutata caso per caso e deve essere espressamente autorizzata in fase di prenotazione. Eventuali animali non comunicati comportano la risoluzione del contratto senza diritto di rimborso.
10. Fumatori
È vietato fumare all'interno degli appartamenti. La violazione comporta l'addebito di costi di sanificazione straordinaria.
11. Responsabilità della Struttura
La Struttura risponde dei danni subiti dal Cliente nei limiti previsti dalla legge. La Struttura non risponde di:
- Furto, smarrimento o danneggiamento di beni del Cliente all'interno dell'appartamento;
- Disservizi imputabili a fornitori terzi (corrente elettrica, gas, acqua, internet);
- Eventi di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, atti di terzi, provvedimenti dell'autorità);
- Inesatte aspettative del Cliente non coerenti con la descrizione pubblicata sul Sito.
12. Reclami
Eventuali reclami devono essere comunicati durante il soggiorno affinché la Struttura possa porvi rimedio. Reclami inoltrati successivamente alla partenza non potranno essere presi in considerazione.
13. Foro competente e ODR
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ove rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Per gli altri casi, è competente il Foro di Gela.
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
14. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
15. Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
16. Modifiche
La Struttura si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche si applicano alle prenotazioni effettuate successivamente alla pubblicazione della nuova versione.
Effettuando una prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
