Termini e Condizioni di Prenotazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il contratto di locazione turistica per fini abitativi di breve durata tra Sunset Sea Apartments (di seguito, la "Struttura") e l'ospite (di seguito, il "Cliente"), ai sensi della Legge 9 dicembre 1998 n. 431, art. 53 del Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011) e della normativa regionale siciliana in materia di locazioni turistiche.

1. Identificazione della Struttura

Sunset Sea Apartments - gestita da Fabio Bocchieri e Jessica Bocchieri
Via Lungomare Federico II di Svevia, 104 - 93012 Gela (CL), Italia
Email: info@sunsetseaapartments.com - Telefono: +39 349 677 7596

Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT085007C225ZGCJCS
Codice Identificativo Regionale (CIR): 19085007C267815

L'attività è esercitata in forma di locazione turistica non imprenditoriale ai sensi della normativa vigente.

2. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la locazione temporanea, per finalità esclusivamente turistiche e ricreative, di uno degli appartamenti messi a disposizione dalla Struttura (Sea View o Courtyard), unitamente ai servizi e agli arredi descritti sul Sito al momento della prenotazione. Non si tratta di un contratto alberghiero e non sono erogati servizi tipici delle strutture ricettive alberghiere (es. servizio in camera, ristorazione, reception 24/7).

3. Prenotazione e conclusione del contratto

3.1 Modalità di prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate:

• tramite il modulo online presente sul Sito;
• via email a info@sunsetseaapartments.com;
• telefonicamente al numero +39 349 677 7596 o via WhatsApp al numero +39 340 183 6485.

3.2 Perfezionamento

Il contratto si intende concluso al momento del pagamento integrale dell'importo del soggiorno e della conseguente conferma da parte della Struttura. Senza tali elementi la richiesta è da considerarsi una mera proposta non vincolante per la Struttura.

3.3 Dati richiesti

Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri e completi. La Struttura si riserva di annullare prenotazioni con dati incompleti, falsi o incoerenti.

4. Tariffe e pagamenti

4.1 Tariffe

Le tariffe pubblicate sul Sito sono espresse in Euro, comprensive di IVA ove applicabile, e si riferiscono al pernottamento per appartamento. Non è inclusa l'imposta di soggiorno del Comune di Gela, disciplinata al successivo punto 4.4.

4.2 Pagamento anticipato del 100%

All'atto della prenotazione è richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo del soggiorno. La prenotazione si considera confermata solo a pagamento avvenuto.

Non è prevista alcuna somma da saldare al check-in, fatta eccezione per l'imposta di soggiorno comunale di cui al punto 4.4.

4.3 Modalità di pagamento accettate

• Carta di credito/debito tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express);
• PayPal;
• Bonifico bancario, ove espressamente concordato con la Struttura prima della prenotazione.

L'imposta di soggiorno viene invece riscossa in struttura, in contanti o tramite POS.

4.4 Imposta di soggiorno

Ai sensi del Regolamento del Comune di Gela, per la stagione 2026 l'imposta di soggiorno è determinata come segue:

• € 2,00 per persona, per ogni pernottamento;
• applicata fino ad un massimo di 7 pernottamenti consecutivi;
• dovuta da tutti gli ospiti che abbiano compiuto il 14° anno di età.

L'imposta non è compresa nel prezzo della prenotazione e dovrà essere corrisposta direttamente alla Struttura al momento del check-in, con le modalità di pagamento accettate dalla stessa. L'importo riscosso viene versato integralmente al Comune di Gela.

Per eventuali esenzioni o riduzioni previste dalla normativa comunale, gli ospiti sono invitati a comunicarlo prima del check-in e a presentare l'eventuale documentazione richiesta.

5. Cancellazione e modifiche

5.1 Cancellazione da parte del Cliente

Le penali sono calcolate sull'importo della prenotazione e si applicano in base ai giorni che intercorrono fra la comunicazione della cancellazione e la data di check-in.

Il rimborso, ove dovuto, viene emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, entro i tempi tecnici del circuito bancario.

L'imposta di soggiorno non concorre al calcolo delle penali, in quanto non viene incassata al momento della prenotazione.

5.2 Modifiche

Eventuali richieste di modifica delle date saranno valutate dalla Struttura in base alla disponibilità. La Struttura non garantisce la disponibilità nelle nuove date richieste.

5.3 Cancellazione da parte della Struttura

In caso di cause di forza maggiore, eventi straordinari o impossibilità tecnica di erogare il servizio, la Struttura potrà cancellare la prenotazione rimborsando integralmente le somme versate, senza ulteriori obblighi di risarcimento.

5.4 Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a servizi di alloggio per fini non residenziali, quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

6. Check-in e check-out

• Check-in: dalle 15:00 (orari diversi concordabili previa comunicazione).
• Check-out: entro le 10:00.
• Orari diversi possono essere concordati in funzione della disponibilità.

Al check-in il Cliente è tenuto a esibire un documento d'identità in corso di validità per ciascun ospite maggiorenne, ai fini della comunicazione alla Questura ex art. 109 T.U.L.P.S. La mancata esibizione comporta l'impossibilità di accedere all'appartamento.

7. Politica per danni e rimborsi

7.1 Responsabilità dell'ospite

L'ospite è responsabile dell'appartamento, degli arredi, degli elettrodomestici e delle dotazioni messe a disposizione durante il soggiorno.

7.2 Danni alla struttura

Eventuali danni arrecati alla proprietà, agli arredi, agli impianti o alle dotazioni dell'appartamento, causati dall'ospite o dai suoi accompagnatori, dovranno essere risarciti. L'importo è determinato in base al costo di riparazione, al costo di sostituzione di un bene equivalente e alle eventuali spese di manodopera.

7.3 Verifica e contestazioni

Al termine del soggiorno viene effettuato un controllo dell'appartamento. In caso di danni non riconducibili alla normale usura, l'ospite sarà informato entro 48 ore dal check-out, con documentazione fotografica e indicazione delle spese sostenute.

7.4 Danni accidentali

Piccoli incidenti possono capitare durante un soggiorno. Invitiamo l'ospite a comunicare tempestivamente qualsiasi danno accidentale, così da poter concordare insieme la soluzione più adatta.

7.5 Clausola finale

La Struttura si riserva il diritto di richiedere il rimborso esclusivamente dei danni effettivamente documentati e direttamente imputabili all'ospite, escluso il normale deterioramento dovuto all'uso ordinario dell'immobile.

La conferma della prenotazione comporta l'accettazione della presente Politica per Danni e Rimborsi e del Regolamento della struttura.

8. Obblighi e responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare l'appartamento con la dovuta diligenza, secondo la sua destinazione d'uso abitativo turistico;
• Non superare il numero massimo di occupanti dichiarato;
• Non sub-locare l'appartamento né cederlo a terzi a qualsiasi titolo;
• Non utilizzare l'appartamento per attività illecite, commerciali, eventi, feste o riprese audio/video senza preventivo consenso scritto;
• Rispettare il riposo dei vicini, in particolare nelle fasce orarie 14:00-16:00 e 23:00-08:00;
• Segnalare tempestivamente eventuali danni o malfunzionamenti;
• Lasciare l'appartamento nelle condizioni in cui è stato consegnato;
• Rispettare il regolamento condominiale eventualmente comunicato.

Il Cliente è responsabile di danni causati a persone o cose, propri o riconducibili agli accompagnatori.

9. Animali domestici

L'ammissione di animali domestici è valutata caso per caso e deve essere espressamente autorizzata in fase di prenotazione. Eventuali animali non comunicati comportano la risoluzione del contratto senza diritto di rimborso.

10. Fumatori

È vietato fumare all'interno degli appartamenti. La violazione comporta l'addebito di costi di sanificazione straordinaria.

11. Responsabilità della Struttura

La Struttura risponde dei danni subiti dal Cliente nei limiti previsti dalla legge. La Struttura non risponde di:

• Furto, smarrimento o danneggiamento di beni del Cliente all'interno dell'appartamento;
• Disservizi imputabili a fornitori terzi (corrente elettrica, gas, acqua, internet);
• Eventi di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, atti di terzi, provvedimenti dell'autorità);
• Inesatte aspettative del Cliente non coerenti con la descrizione pubblicata sul Sito.

12. Reclami

Eventuali reclami devono essere comunicati durante il soggiorno affinché la Struttura possa porvi rimedio. Reclami inoltrati successivamente alla partenza non potranno essere presi in considerazione.

13. Foro competente e ODR

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ove rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Per gli altri casi, è competente il Foro di Gela.

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

14. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

15. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

16. Modifiche

La Struttura si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche si applicano alle prenotazioni effettuate successivamente alla pubblicazione della nuova versione.

Effettuando una prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.